Yoğun saatlerde kaçan çağrılar
Aynı anda gelen aramalarda müşteri hiç karşılanmadan telefonu kapatmak zorunda kalmaz.
AI çağrı asistanı
Kurum numaranızla çalışan, yoğun çağrılarda ilk teması düzenleyen ve müşteriyi bekletmeden akışı yöneten AI çağrı asistanı.
Endezyars AI çağrı asistanı; tek kurum numarasına gelen yoğun aramaları daha düzenli karşılamak, ilk teması kaybetmemek ve telefon trafiğini ölçülebilir hale getirmek için tasarlanmıştır.
Hangi sorunları çözer?
İlk temasın ekip içinde kaybolması
İlk talep toplanır, gerekli yönlendirme yapılır ve görüşme sonraki adıma bağlanır.
Ölçülemeyen telefon operasyonu
Çağrı trafiği, talep toplama ve operasyon çıktısı panel ile görünür hale gelir.
Neler sağlar?
Kurum numarasıyla açılış yapar
Kendi kurum numaranız üzerinden çalışır ve kurumsal ilk izlenimi güçlendirir.
Eş zamanlı çoklu çağrı akışı
Tek numaraya gelen yoğun çağrılarda ilk karşılamayı daha düzenli yönetir.
Randevu ve geri dönüş toplar
Uygun senaryoda randevu, not bırakma veya geri arama akışı oluşturur.
CRM / webhook aktarımı
Çağrı ve talep verileri uygun senaryolarda CRM veya kurum içi sisteme aktarılabilir.
Kimler için uygun?
Diş klinikleri ve sağlık merkezleri
Güzellik merkezleri ve kuaförler
Eğitim kurumları ve kurslar
Danışmanlık, servis ve emlak yapıları
AI çağrı asistanı için örnek kullanım senaryoları
Diş kliniğinde yoğun saat karşılama
Sorun: Öğle öncesi aynı anda birden fazla hasta arıyor ve ilk temas kayboluyor.
Sistem ne yapar: AI çağrı asistanı çağrıları kurum adıyla karşılıyor, acil ağrı ve randevu talebini ilk katmanda ayırıyor.
Sonuç: Klinik ilk teması kaçırmadan hastaları daha düzenli şekilde randevu akışına alıyor.
Güzellik merkezinde kampanya dönemi trafiği
Sorun: Lazer ve cilt bakımı kampanyasında telefon trafiği artıyor, ekip herkese aynı anda dönemiyor.
Sistem ne yapar: Asistan hizmet sorusunu yanıtlıyor, uygun durumda randevu veya geri arama talebi topluyor.
Sonuç: Merkez yoğun saatlerde müşteri kaybını azaltıyor ve geri dönüş listesi netleşiyor.
Emlak ofisinde ilan aramalarını toplama
Sorun: Aynı gün içinde çok sayıda ilan araması geliyor ve potansiyel müşterilerin bir kısmı takipsiz kalıyor.
Sistem ne yapar: Asistan bütçe, bölge ve ihtiyaç tipini ilk görüşmede topluyor ve ilgili danışmana aktarıyor.
Sonuç: Ofis ilk teması standartlaştırıp daha nitelikli lead ile ilerliyor.
Sık sorulanlar
Kendi kurum numaramla çalışır mı?
Evet. Sistem kurum numaranızın yönlendirilmesi mantığıyla çalışır; yeni bir sanal marka numarası zorunlu değildir.
Aynı anda gelen çağrılarda ne olur?
Altyapı tek numaraya gelen yoğun çağrılarda ilk karşılamayı daha düzenli yürütmek için tasarlanmıştır.
CRM veya kendi yazılımıma aktarabilir miyim?
Evet. Uygun senaryolarda webhook ile CRM veya kurum içi yazılımınıza veri aktarabilirsiniz.
Demo ve iletişim
Telefon+90 530 466 92 76
E-postadestek@endezyars.com
Bu konular için ulaşabilirsiniz:
- Demo talebi
- Teklif
- Webhook / CRM entegrasyonu
- Özel kurulum