Yoğun saatlerde hasta çağrıları kaçıyor
Özellikle sabah ve öğle öncesi saatlerde tek numaraya gelen aramalar ilk temasta kaybolmadan karşılanır.
Diş Kliniği AI Asistanı
Endezyars diş kliniği AI asistanı; yoğun hasta aramalarını ilk temasta karşılar, sık soruları yanıtlar ve randevu akışını tek panelde görünür hale getirir.
Kliniklerde ilk temas çok değerlidir. Bu sayfa, kaçan hasta araması, mesai dışı talep kaybı ve tekrar eden bilgi yükü gibi gerçek saha problemlerine odaklanır. Bugüne kadar 150+ CRM / sistem bağlantısı, 60+ klinik ve sağlık merkezi, 40+ güzellik merkezi / kuaför, 5+ eğitim merkezi ve 500+ webhook yönlendirme akışı tarafında kullanım oluşturulmuştur.
Öne çıkan sorunlar
Hasta hem yazıyor hem arıyor, süreç kopuyor
WhatsApp ve çağrı akışı ayrı ilerlemek yerine aynı müşteri bağlamında tutulabilir.
Mesai dışı talepler boşa gidiyor
Akşam saatlerinde gelen randevu ve ağrı odaklı ilk temaslar tamamen cevapsız kalmaz.
Neler sağlar?
Klinik adına ilk karşılama yapar
Hasta kuruma ulaştığında ilk temasta boşluk yaşamadan süreç başlar.
Randevu ön talebini toplar
Hasta görüşmesini randevu, geri arama veya not alma akışına bağlayabilir.
Tekrarlayan hasta sorularını sadeleştirir
Adres, saat, hizmet ve ilk bilgilendirme yükü tek ekip üzerinde birikmez.
Öne çıkan bağlantılar
Tek numarayla çalışan diş klinikleri
Sekreterya yükü yoğun sağlık merkezleri
Mesai dışı hasta talebi alan yapılar
Randevu, ön bilgi ve geri arama trafiği yüksek klinikler
Diş kliniği için örnek kullanım senaryoları
Sabah yoğunluğunda hasta çağrısı
Sorun: Klinik açılış saatinde aynı anda birden fazla hasta arıyor ve ekip yetişemiyor.
Sistem ne yapar: Asistan klinik adına açılış yapıyor, acil talebi ve randevu isteğini ilk katmanda ayırıyor.
Sonuç: Klinik ilk teması kaçırmadan daha düzenli bir hasta akışı kuruyor.
WhatsApp üzerinden ön bilgi talebi
Sorun: Hasta önce mesaj yazıyor, sonra arıyor; aynı bilgiler iki kez anlatılıyor.
Sistem ne yapar: Asistan aynı numarayı tanıyıp konuşmayı önceki talebe göre sürdürüyor.
Sonuç: Hasta deneyimi daha tutarlı ilerliyor ve klinik üzerindeki tekrar yükü azalıyor.
Mesai dışı gelen randevu isteği
Sorun: Akşam gelen talepler ertesi güne kadar tamamen cevapsız kalıyor.
Sistem ne yapar: Sistem mesai dışı senaryoda not, randevu talebi veya geri dönüş isteği topluyor.
Sonuç: Klinik ertesi gün daha görünür bir talep listesi ile başlıyor.
Sık sorulanlar
Diş kliniği AI asistanı hasta randevusu toplayabilir mi?
Evet. Uygun kurulumda randevu ön talebi, geri arama ve uygunluk akışı sistemli şekilde toplanabilir.
Klinik telefonu ile çalışır mı?
Evet. Kurum numarasının yönlendirilmesi mantığıyla mevcut klinik hattı kullanılabilir.
Mesai dışında da ilk temas sürer mi?
Evet. Mesai içi ve dışı için ayrı karşılama ve yönlendirme akışları kurulabilir.
İletişim
Telefon+90 530 466 92 76
E-postadestek@endezyars.com
Bu konular için ulaşabilirsiniz:
- Demo talebi
- Teklif
- Webhook / CRM entegrasyonu
- Özel kurulum